Níže vysvětlujeme, jaké osobní údaje zpracovává silverFoam sp. z o.o. v souvislosti s používáním webu silverFoam, kontakt a zasílání dotazů.
Aktualizováno: 13. července 2026
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je SILVERFOAM sp. z o.o. se sídlem ul. Janosika 122, 92-108 Łódź, Polsko, zapsaná v rejstříku podnikatelů polského Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 0000952550, daňové identifikační číslo NIP 7282859411, statistické číslo REGON 521186671 (dále jen „Správce“ nebo „silverFoam“).
V záležitostech týkajících se osobních údajů nás můžete kontaktovat na adrese biuro@silverfoam.pl, telefonicky na číslo +48 722 330 300 nebo dopisem na adresu zařízení.
2. Kdy a jaká data zpracováváme
Údaje zpracováváme, když nás kontaktujete telefonicky nebo e-mailem, odešlete formulář, požádáte o nabídku nebo dodavatele, projevíte zájem o spolupráci, využijete funkce webu nebo s námi uzavřete smlouvu.
- identifikační a kontaktní údaje, zejména jméno a příjmení, telefonní číslo, e-mailová adresa a název společnosti;
- údaje týkající se poptávky nebo investice, včetně: umístění, rozsahu práce, typu zařízení, velikosti, data a obsahu zprávy;
- údaje týkající se spolupráce se zhotovitelem nebo zhotovitelem, včetně údajů o společnosti, regionu působení a historie ujednání;
- technické údaje, jako je IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, adresa navštívené podstránky, datum události a identifikátory uložené v cookies nebo paměti prohlížeče.
Nežádáme vás o poskytnutí údajů zvláštní kategorie, jako jsou informace o vašem zdraví, názorech nebo přesvědčeních. Neuvádějte je na formulářích nebo korespondenci, pokud to není nezbytně nutné.
3. Cíle, právní základy a doba skladování
- Kontakt a podpora žádosti — čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR, pokud na vaši žádost jednáme před uzavřením smlouvy, nebo čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, pokud odpovídáme na ostatní korespondenci. Údaje uchováváme po dobu vyřizování záležitosti a následně nejdéle do uplynutí promlčecí lhůty případných nároků.
- Uzavření a prosazování smlouvy — čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Smluvní dokumentaci uchováváme po dobu plnění smlouvy a následně po dobu vyžadovanou daňovými a účetními předpisy a do uplynutí promlčecí lhůty nároků.
- Poskytnout dotaz příslušnému dodavateli nebo partnerovi — čl. 6 odst. 1 písm. b nebo f GDPR podle obsahu vaší poptávky. Údaje uchováváme do jejího vyřízení a po dobu potřebnou k doložení řádného průběhu celého procesu.
- E-mail nebo telefonní marketing — čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR a váš samostatný souhlas vyžadovaný polským zákonem o elektronických komunikacích. Údaje zpracováváme do odvolání souhlasu, vznesení účinné námitky nebo zániku marketingového účelu.
- Bezpečnost, prevence zneužívání a obhajoba nároků — čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Technické protokoly zpravidla uchováváme nejdéle 12 měsíců, pokud není delší doba nutná k objasnění incidentu nebo ochraně právních nároků.
- Provádění právních povinností — čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR, po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
- Sušenky a podobné nepodstatné technologie — čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR ve spojení s čl. 399 polského zákona o elektronických komunikacích. Údaje se zpracovávají do odvolání souhlasu nebo po dobu uvedenou v Zásada pro cookies.
Pokud je jedna informace potřebná pro více účelů, vymažeme ji nebo anonymizujeme po ukončení poslední, pokud zákon nevyžaduje další uchovávání.
4. Příjemci údajů
Údaje mohou obdržet subjekty, které nás podporují při údržbě hostingu a webových stránek, vyřizování pošty, IT bezpečnosti, účetnictví, právního poradenství, technických služeb a vyřizování formulářů. Subjekty zpracovávající údaje naším jménem fungují na základě smluv a pouze v souladu s našimi pokyny.
Pokud požádáte o cenovou nabídku nebo o kontakt na tým ve svém regionu, můžeme nezbytné údaje předat vybrané certifikované realizační firmě nebo partnerovi silverFoam. Po obdržení údajů může tento subjekt při přípravě vlastní nabídky a poskytování služby vystupovat jako samostatný správce osobních údajů. O jeho totožnosti vás budeme informovat při předání poptávky nebo se ji dozvíte při přímém kontaktu.
Údaje mohou být rovněž zpřístupněny veřejným orgánům, pokud to vyžadují platné předpisy nebo právně závazná žádost.
5. Předávání údajů mimo EHP
Některé nástroje pro infrastrukturu nebo zabezpečení, zejména Cloudflare Turnstile, mohou být spojeny se zpracováním údajů poskytovateli působícími mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě se uplatňují mechanismy podle kapitoly V GDPR, například rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky doplněné dalšími zárukami.
6. Vaše práva
Máte právo požadovat přístup ke svým údajům a jejich kopii, opravu, výmaz, omezení zpracování a za splnění zákonných podmínek také přenositelnost údajů. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
Pokud údaje zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu, můžete vznést námitku z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace. Námitku proti přímému marketingu nemusíte odůvodňovat, aby byla účinná.
Odeslat žádost na biuro@silverfoam.pl. Můžeme požádat o informace k potvrzení vaší identity. Dále máte právo podat stížnost předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů: ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, uodo.gov.pl.
7. Dobrovolná správa a profilování
Poskytnutí údajů je dobrovolné, ale údaje označené jako povinné jsou nutné k odeslání a provozu formuláře. Nedostatek marketingových údajů nebo chybějící marketingový souhlas nemá vliv na možnost získat odpověď na dotaz.
Nepřijímáme o vás rozhodnutí založená výhradně na automatizovaném zpracování, která by měla právní účinky nebo vás obdobně významně ovlivňovala. Web v současnosti neprovádí profilování pro reklamní účely.
8. Bezpečnost a změna politiky
Používáme technická a organizační opatření odpovídající riziku, včetně šifrování přenosu, řízení přístupu, aktualizací, záloh a zabezpečení formulářů. Můžeme aktualizovat zásady, když se změní funkce webu, dodavatelé nebo předpisy. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce.