Nižšie vysvetľujeme, aké osobné údaje spracúva silverFoam sp. z o.o. v súvislosti s používaním webovej stránky silverFoam, kontaktovaním a zasielaním dopytov.
Posledná aktualizácia: 13. júla 2026
1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov je SILVERFOAM sp. z o.o. so sídlom ul. Janosika 122, 92-108 Łódź, Poľsko, zapísaná v registri podnikateľov poľského Národného súdneho registra pod číslom KRS 0000952550, daňové identifikačné číslo NIP 7282859411, štatistické číslo REGON 521186671 (ďalej len „Prevádzkovateľ“ alebo „silverFoam“).
V záležitostiach týkajúcich sa osobných údajov nás môžete kontaktovať na adrese biuro@silverfoam.pl, telefonicky na čísle +48 722 330 300 alebo listom na adresu zariadenia.
2. Kedy a aké dáta spracovávame
Údaje spracúvame, keď nás kontaktujete telefonicky alebo e-mailom, odošlete formulár, požiadate o ponuku alebo dodávateľa, prejavíte záujem o spoluprácu, využijete funkcie webovej stránky alebo s nami uzavriete zmluvu.
- identifikačné a kontaktné údaje, najmä meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mailová adresa a názov spoločnosti;
- údaje týkajúce sa dopytu alebo investície vrátane: miesta, rozsahu práce, typu zariadenia, veľkosti, dátumu a obsahu správy;
- údaje týkajúce sa spolupráce s dodávateľom alebo dodávateľom vrátane údajov o spoločnosti, oblasti pôsobenia a histórie dojednaní;
- technické údaje, ako je IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, adresa navštívenej podstránky, dátum udalosti a identifikátory uložené v cookies alebo pamäti prehliadača.
Nežiadame vás o poskytnutie údajov špeciálnej kategórie, ako sú informácie o vašom zdraví, názoroch alebo presvedčeniach. Neuvádzajte ich na formulároch alebo korešpondencii, pokiaľ to nie je absolútne nevyhnutné.
3. Ciele, právny základ a obdobie skladovania
- Podpora kontaktov a žiadostí — čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR, ak na vašu žiadosť konáme pred uzavretím zmluvy, alebo čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR, ak odpovedáme na ostatnú korešpondenciu. Údaje uchovávame počas vybavovania záležitosti a následne najdlhšie do uplynutia premlčacej lehoty prípadných nárokov.
- Uzavretie a výkon zmluvy — čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR. Zmluvnú dokumentáciu uchovávame počas plnenia zmluvy a následne počas obdobia vyžadovaného daňovými a účtovnými predpismi a do uplynutia premlčacej lehoty nárokov.
- Uveďte otázku príslušnému dodávateľovi alebo partnerovi — čl. 6 ods. 1 písm. b alebo f GDPR podľa obsahu vášho dopytu. Údaje uchovávame do jeho vybavenia a počas obdobia potrebného na preukázanie riadneho priebehu celého procesu.
- E-mail alebo telefonický marketing — čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR a váš samostatný súhlas vyžadovaný poľským zákonom o elektronických komunikáciách. Údaje spracúvame do odvolania súhlasu, vznesenia účinnej námietky alebo zániku marketingového účelu.
- Bezpečnosť, predchádzanie zneužívaniu a obrana nárokov — čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR. Technické záznamy spravidla uchovávame najdlhšie 12 mesiacov, pokiaľ nie je dlhšie obdobie potrebné na objasnenie incidentu alebo ochranu právnych nárokov.
- Vykonávanie právnych záväzkov — čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR, počas obdobia stanoveného príslušnými právnymi predpismi.
- Cookies a podobné nepodstatné technológie — čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR v spojení s čl. 399 poľského zákona o elektronických komunikáciách. Údaje sa spracúvajú do odvolania súhlasu alebo počas obdobia uvedeného v Zásady používania súborov cookies.
Ak je jedna informácia potrebná na viacero účelov, vymažeme ju alebo anonymizujeme po ukončení poslednej, pokiaľ zákon nevyžaduje ďalšie uchovávanie.
4. Príjemcovia údajov
Údaje môžu prijímať subjekty, ktoré nás podporujú pri udržiavaní hostingu a webových stránok, vybavovaní pošty, IT bezpečnosti, účtovníctve, právnom poradenstve, technickom servise a vybavovaní formulárov. Subjekty spracúvajúce údaje v našom mene fungujú na základe zmlúv a len v súlade s našimi pokynmi.
Ak požiadate o cenovú ponuku alebo o kontakt na tím vo svojom regióne, môžeme nevyhnutné údaje odovzdať vybranej certifikovanej realizačnej firme alebo partnerovi silverFoam. Po prijatí údajov môže tento subjekt pri príprave vlastnej ponuky a poskytovaní služby vystupovať ako samostatný prevádzkovateľ osobných údajov. O jeho totožnosti vás budeme informovať pri odovzdaní dopytu alebo sa ju dozviete pri priamom kontakte.
Údaje môžu byť sprístupnené aj orgánom verejnej moci, ak to vyžadujú platné predpisy alebo právne záväzná žiadosť.
5. Prenos údajov mimo EHP
Niektoré nástroje na zabezpečenie infraštruktúry alebo ochranu, najmä Cloudflare Turnstile, môžu byť spojené so spracúvaním údajov poskytovateľmi pôsobiacimi mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V takom prípade sa uplatňujú mechanizmy podľa kapitoly V GDPR, napríklad rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti alebo štandardné zmluvné doložky doplnené ďalšími zárukami.
6. Vaše práva
Máte právo požadovať prístup k svojim údajom a ich kópiu, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a pri splnení zákonných podmienok aj prenosnosť údajov. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez toho, aby to ovplyvnilo zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
Ak údaje spracúvame na základe nášho oprávneného záujmu, môžete namietať z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie. Námietku proti priamemu marketingu nemusíte odôvodňovať, aby bola účinná.
Poslať požiadavku na biuro@silverfoam.pl. Môžeme požiadať o informácie na potvrdenie vašej totožnosti. Taktiež máte právo podať sťažnosť predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov: ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, uodo.gov.pl.
7. Dobrovoľná správa a profilovanie
Poskytnutie údajov je dobrovoľné, ale údaje označené ako povinné sú potrebné na odoslanie a fungovanie formulára. Nedostatok marketingových údajov alebo chýbajúci marketingový súhlas nemá vplyv na možnosť získať odpoveď na dopyt.
Neprijímame o vás rozhodnutia založené výlučne na automatizovanom spracúvaní, ktoré by mali právne účinky alebo vás podobne významne ovplyvňovali. Web v súčasnosti nevykonáva profilovanie na reklamné účely.
8. Bezpečnosť a zmena politiky
Používame technické a organizačné opatrenia primerané riziku, vrátane šifrovania prenosu, kontroly prístupu, aktualizácií, zálohovania a zabezpečenia formulárov. Zásady môžeme aktualizovať, keď sa zmenia funkcie, dodávatelia alebo predpisy webovej stránky. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke.